Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site www.hoteldeslumieres.fr est édité par : J & J INVESTISSEMENTS

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• Siège social : 150 Rue de la République, 69330 Meyzieu, France
• Numéro SIRET : 440 452 522 00018
• RCS Lyon
• Téléphone : +33 (0)4 78 27 17 03
• Email : contact@hoteldeslumieres.fr

Le responsable du traitement s’engage à assurer la protection et la confidentialité de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos demandes et réservations, notamment :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à votre réservation (dates, type de chambre, préférences)
• Données de navigation anonymisées (cookies, statistiques de fréquentation)

3. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Gérer vos réservations, séminaires ou demandes d’informations
• Communiquer avec vous avant, pendant et après votre séjour
• Vous informer sur nos services, offres ou actualités (si vous y avez consenti)
• Améliorer la qualité de nos services et l’expérience utilisateur sur notre site
• Établir des statistiques anonymes de fréquentation et de performance du site

4. Durée de conservation

• Données de contact et de réservation : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
• Données techniques (cookies, statistiques) : jusqu’à 13 mois maximum.

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à : contact@hoteldeslumieres.fr Une réponse vous sera transmise dans un délai maximum de 30 jours.

6. Cookies

Des cookies peuvent être déposés afin de :

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7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

8. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification est indiquée en haut de page.